営業スタッフ

菅谷 克輝/2019年入社

この会社に入社したきっかけは?

転職を考えていた時に知人に紹介されたのがきっかけでした。しっかりと接客や事務仕事をしつつも、スタッフ同士の笑顔も欠かさずにコミュニケーションを取っている姿がとても良かったのを覚えています。接客の様子もお客様に真摯に対応しており、お客様が笑顔で帰られている姿を見たときにお客様との絆を感じました。スタッフ間のコミュニケーションがお客様との良い関係を築くことに繋がり、Honda Cars 埼玉南の社是「皆で幸せになろう」に通じると感じました。あの時、「この会社・仕事を選んで良かった」と入社して数年経った今も思います。

仕事のやりがいを感じる瞬間は?

お客様のライフプランに、どのような使い勝手の車が必要なのか?予算内で、どのようにやりくりをして車を買おうか?色々悩やまれていたお客様に最適な方法をご提案出来て、ピッタリのお車を見つけられた時は、とても喜んでいただけました。どこでも買えるHonda車を自分から買っていただいたわけですから、とても嬉しかったです。またお客様に困ったことがあった際などに、私を頼っていただいたときは、本当にやりがいも感じますし、保険などお車全般のことをお任せいただくと、信頼されている実感も沸きます。

今働いている職場の雰囲気は?

雰囲気はとても良いです。販売の為に熱く語ってみたり、時には冗談を言い合ったりと営業スタッフ間は勿論、CAスタッフやサービススタッフとも楽しく仕事をしています。接客の仕方などでお互いに指摘しあったりもしますが、上下関係なく言い合えるので自分を高められる環境だと思いますし、気持ちも楽です。私が在籍する朝霞店は野球ファンが多いので、シーズン中はみんなソワソワしたりしていてちょっと面白い雰囲気の時もあります。

会社の福利厚生で自慢できるところは?

部活動がいくつかあり、興味のある部活動へ自由に参加できます。健康の為に良い運動にもなります。私は野球部に所属していますが、最近はユニフォームが新しくなってワクワクしています。野球をすることは勿論、部で使う道具を買って、部活動の時にお互い見せ合ったりするのも楽しいです。笑 ベネフィット・ステーションに加入していますので、様々な割引などの特典が受けられる点も嬉しいです。私は月一回のサービスでカラオケの割引を愛用中です。またインフルエンザの予防接種は世の中がワクチン不足の時も、しっかり来てくれたので安心して仕事ができました。

営業スタッフの一日

09:30

出社・開店準備

出社したら、まずは今日の行動予定を確認。ショールームの清掃や代車の用意をして、お客様がいらっしゃる準備を整えます。その後お店のスタッフ全員で朝礼を行い、連絡事項を共有。朝礼のあとは営業スタッフミーティングを行い、各自の今日の行動予定や進捗状況を確認します。

10:00

午前の業務

10時にお店が開店すると、さまざまなご要望を持ったお客様が来店されます。気になるクルマがあるお客様には試乗のご案内をしたり、乗り換えを考えているお客様には、現在のライフスタイルを伺って最適なクルマをご提案したりします。お客様のお話をよく聞き、ニーズに沿ったご提案をして、カーライフを末永くサポートしていくのが営業の仕事です。

12:00

昼休憩

ショールームの休憩室や外回りの移動先で、お昼休憩を取ります。しっかりと休んで、午後の業務に向けてリフレッシュします。

13:00

午後の業務

クルマの調子伺いやご商談、車検・点検のご案内などをします。効率よくお客様のもとを回れるように、事前にスケジュールを組み立てて行動します。お客様へ最適なご提案やフォローができるように、日々丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていくことを心がけています。

18:30

閉店

ショールームに戻り、その日の営業活動を日報にまとめます。訪問時にご不在だったお客様へお電話をしたり、明日の予定を確認して退社します。

 
CLOSE

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  • 全店休店日
  • レディースデー

・ららぽーと富士見ショールームの休店日はららぽーと富士見に準じます。